Category: マーケティング

おはようございます！ 　　 内山ちほです。 　　 最近、Amazonの進化がすごいですね～。 ・偽造品撲滅プロジェクト「Project Zero」をスタートしたり、 ・偽造品犯罪対策チームを発足したり、 ・ウーバーイーツのような会社に投資したり、 ・マーケットプレイス出品者の情報を使って、競合する類似商品を販売したと問題視され、 米当局もアマゾンの商慣行を巡り、独占禁止法（反トラスト法）に関する調査したり、 （これは進化じゃないか・・・） ・20億ドルの気候変動ファンドを立ち上げたり（ざっくりですみません） 結構いろんな動きをしています。 　　 特に、偽造品犯罪対策チームに関しては、 「やっとですか・・・」 という声も多いのかなと。 （J-wireラジオで少し解説してますのでそちらももしよろしければ。） 　　 と、Amazonも進化しているのですが、 物販の進化には気づいていますか？ 　　 特に、 最近よく思うのが、 広告を打って、 一回買ってもらって、 それでいいのか？ 　　 ということで、 本日は、「消費者が本当に求めているのは○○化」のお話をしようかと思います。 　　 Ａｍａｚｏｎの広告などは、 ブランドのファンを作るような広告の打ち方は難しいので、 一回買ってもらって終わり。 という近い状態を作ってしまいがちですが、 　　 今は、世の中が思った以上に、 違う流れとなっています。 　　 まず、第一に、 消費者は、「商品」を求めていないんです。 　　 というのも、 かつて、日本も、人口が右肩上がりの成長社会だったので、 商品を出せばある程度売れた時代でした。 　　 だから、消費者に商品を知ってもらい、一度だけ「買いたい」と思ってもらえば、 それでビジネスが成り立つことも多かったといいます。 　　 しかし、人口が右肩下がりの成熟社会に突入し、 一度だけ「買いたい」と思わせることに、 あまり意味がなくなり、 　　 広告やクーポンで一度だけ使ってもらったとしても、 …

おはようございます！うちやまちほです。 GWも終わりましたが、みなさんいかがお過ごしですか？ 緊急事態宣言は延長し、 コロナよりも、「経済」が・・・ という声がだんだんと大きくなってきたように感じます。 ブラジル経済は崩壊の危機にある、と警戒感を大統領と経済相が発表。 生産活動が停止し、30日以内に食料が不足し、 貧困者に対する緊急補助金も間もなく枯渇する と企業幹部たちが懸念するという段階に。 私が聞こえる範囲の周りの声ですら、 「経済の停滞」による影響がだんだんと出てきました。 コロナの完全なる封じ込めは難しく、 「コロナとの共存の世界」になりそうです。 そうなったとき、 私たち物販事業者は、 「チャンス」もありますが、 今まで　実店舗　と　ネット　でわかれていたものが、 その隔たりを無くし、 今まで戦ってきた中国セラーと 日本の実店舗セラーとの闘いを覚悟しなければいけない時代へと進んでいきそうですね。 本日は、そんな日本の実店舗セラーの動きと ♯通販売上アップ100の法則 について、お話したいと思います。 現状の実店舗のEC化の流れとしては、 ・自社でECを立ち上げて 利益率を出来るだけ高い状態で伸ばす ⇓ ・最後で売上を伸ばしていいく段階で、 Amazonや楽天にも出品する というのが王道の戦略になっているようです。 そうなると、実店舗＆自社ECサイトでブランディングを整えた状態で Amazonや楽天へ参入してくるでしょう。 ですがこれは良いことでもあって、 ブランディングを整えたECサイトがたくさんできることにより、 消費者はECサイトに慣れていくため、 以前のような 安い商品が売れる　というよりは、 Max単価120万でも自社サイトで売れる ＝高いものでもECで売れる もちろんそういうものは、 実店舗で見て、ECで買う。 という人も多いのですが、 安くないと売れない時代ではなくなってきている ということが言えます。 実店舗は見ずにECサイトで購入する割合が多い順に 「サプリメント・健康食品」36.6% 「本・専門誌」33.5% 「PC・カメラ・オーディオ」24.3% 「キッズ用品・おもちゃ」20.8％ 「化粧品」20.7％ 「衣料品・コンタクトレンズ」20.4% 「インナー・下着」19.8% 「腕時計・アクセサリー」18.2％ 「カバン・靴・小物」17.6% 「洋服」17.3％ …